Nakita ng luxury retailer na si Ralph Lauren ang mga online na benta sa Asya tumaas ng 15 porsiyento sa panahon ng rurok ng mga pag-lock ng Covid-19. Ngunit ang maagang desisyon ng kumpanya na isara ang mga tindahan sa buong mundo ay nakakita ng pangkalahatang pagbaba ng benta ng 15.4 porsyento, na nagresulta sa isang operating loss na $284 milyon at netong pagkawala ng $249 milyon para sa quarter ng Marso.
Neil Saunders, MD ng GlobalData Tingi, sabi habang natapos ang quarter bago ang rurok ng pandemya sa US, ang European market ay natamaan nang husto sa pagbaba ng kita ng 19.3 porsiyento taon-taon at ang kalakalan sa North America ay bumaba ng 11.2 porsiyento.
"Sa kasamaang-palad, ang mga digital channel ay hindi ganap na nakakuha ng maluwag mula sa mga tindahan dahil pansamantalang sinuspinde ni Ralph Lauren ang mga online na operasyon noong huling bahagi ng Marso upang mapahusay ang mga protocol sa kalusugan at kaligtasan. Sa isang katulad na batayan, itinulak nito ang mga benta ng 7 porsiyento sa North America at 2 porsiyento sa Europa."
Sinabi ni Saunders na habang ang pagkawala ni Ralph Lauren ay maaaring lumawak sa ikalawang quarter, ang kumpanya ay may pagkatubig na higit sa $2 bilyon at isang napakalakas na balanse na may kaunting utang. "Higit pa rito, ang mga aksyon upang mabawasan ang paggasta sa malapit na panahon ay makakatulong upang mabawasan ang mga pagkalugi at mapanatili ang pera."
Sinabi ni Saunders na dumating ang krisis sa isang kapus-palad na panahon para sa tatak. "Ang quarter na ito ay dapat na isa na nagtapos sa isang taon ng pagbawi para sa grupo, na nagsisikap na pahusayin ang brand image nito at kumonekta sa mga bagong customer. Sa aming pananaw, habang ang pag-unlad ay tagpi-tagpi - lalo na sa North America - may mga palatandaan na ang mga bagay ay papunta sa tamang direksyon na may matatag na paglago sa maihahambing na mga benta at ilang mas malakas na resulta mula sa Asia at Europe.
"Nakalulungkot, ang matinding downtick sa kalakalan ay nabawi ang pagsulong na ito at para sa buong taon ng pananalapi ang kumpanya ay magtatapos sa isang maihahambing na pagbaba ng benta na 2 porsiyento."
Naniniwala siya na maraming mga merkado sa Asya ang makakakita ng makatwirang bounce pabalik sa mga retail na benta para sa tatak sa kasalukuyang quarter, ngunit nag-aalinlangan na ang parehong ay magiging totoo sa Europa at lalo na hindi sa US.
"Ang unang isyu sa US ay na, bago pa man tumama ang pandemya, bahagyang lamang ang pagpapabuti sa negosyo ni Ralph Lauren. Ang kumpanya ay gumagalaw sa tamang direksyon, ngunit ang mga pagpapahusay sa marketing at assortment ay hindi pa ganap na nag-ugat at ang brand perception ay tumataas lamang ng maliliit na pagtaas.
"Dahil dito, hindi kami naniniwala na magkakaroon ng napakaraming customer na umaakyat upang makabalik sa brand sa sandaling ganap na magbukas muli ang mga bagay. Higit pa ito dahil ang ilan sa ibinebenta ni Ralph Lauren ay, hindi bababa sa malapit na panahon, ay hindi gaanong nauugnay sa mga mamimili na nananatili sa bahay nang higit at mas kaunting lalabas."
Sinabi ni Saunders na si Ralph Lauren ay nahaharap din sa mga hamon sa pakyawan na dibisyon nito, na nakalantad sa "ilang mga hindi kanais-nais na channel, lalo na sa mga department store".
"Magiging mahina at magtatagal ang pag-recover sa mga lokasyong ito kaya, bagama't binabawasan ni Ralph Lauren ang pag-asa nito sa mga third-party, maaapektuhan ito nang husto. Ang ilan sa mga flagship store ay magdurusa rin sa pagbabawas ng bilang ng mga turista, na isang mahalagang bahagi ng kanilang tagumpay. Parehong hindi mawawala ang mga istruktural na hamon sa negosyo bago ang 2021."
