Inilunsad ng “Leisure-food retailer” ang Best Mart 360 Holdings ng isang mobile app ng miyembro.
Ang bagong app ay nag-aalok ng isang hanay ng mga promosyon, mga pribilehiyo ng miyembro at isang scheme ng reward points, at nagbibigay-daan sa mga miyembro na tingnan ang pinakabagong impormasyon ng produkto ng grupo anumang oras at kahit saan.
Ang grupo, na nagpapatakbo ng 88 tingian mga tindahan sa 18 distrito sa Hong Kong, itinatag ang membership scheme nito noong Abril 2015 upang i-promote ang katapatan ng consumer, pasiglahin ang mga benta sa mga retail na tindahan at higit pang palawakin ang customer base nito. Noong Disyembre, ang grupo ay may higit sa 1 milyong miyembro.
“Layon naming palawakin ang aming base ng miyembro sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga karagdagang benepisyo ng miyembro at pahusayin ang aming mga channel ng komunikasyon sa aming mga miyembro,” sabi ng CEO ng Best Mart 360 na si Hui Chi Kwan.
"Naniniwala kami na sa pamamagitan ng pagpapalawak ng saklaw ng aming miyembro, kami ay nasa isang paborableng posisyon upang ma-secure ang paulit-ulit na negosyo at mapanatili ang napapanatiling paglago ng aming negosyo. Ang aming membership scheme ay nagpapahintulot din sa amin na mangolekta ng impormasyon sa pagbili at data ng aming madalas na mga customer para sa pag-survey at pagsusuri sa mga kagustuhan sa pagbili, pangangailangan at gawi ng mga customer na mahalaga para sa pagpapayaman ng aming portfolio ng produkto, pagtukoy sa aming pagpepresyo estratehiya para sa mga indibidwal na produkto at pagbibigay ng mas mahusay na serbisyo sa customer.”
Nilalayon ng bagong app na pahusayin ang karanasan ng mga miyembro sa consumer sa pamamagitan ng pagbibigay ng impormasyon sa pinakabagong mga alok na pang-promosyon, mga piling produkto, network ng retail shop, mga pribilehiyo ng miyembro at rekord ng reward points, pati na rin ang pag-iipon ng mga e-coupon para sa mga pagbili sa hinaharap.
