Sa pagtatapos ng taong ito, ang digital travel sales ng China ay aabot sa higit sa $95 bilyon, ayon sa eMarketer. Iyan ay sapat na upang karibal ang kita ng Fortune 500 higanteng Microsoft. Sa 2020 ang bilang na ito ay dumoble sa humigit-kumulang $200 bilyon.
Mga Tagatingi ng at ang mga pagpapatakbo ng turismo sa buong mundo ay inilunsad ang pulang karpet para sa mga mamimiling Tsino sa nakalipas na ilang taon. Ipinakilala ng gobyerno ng Australia ang isang planong “China 2020” sa pag-asang makapaghatid ng $7 bilyong kita mula sa paggasta ng mga turistang Tsino.
Sa Southeast Asya, ang nangungunang pinagmumulan ng mga resibo ng turismo sa Singapore at Thailand ay nagmula sa China, dahil ang rehiyon ay nananatiling nangungunang destinasyon dahil sa dating mababang presyo at heograpikal na kalapitan.
Sa inaasahang paglago na ito, natapos na ang mga araw ng malawakang marketing. Ang kumpetisyon para sa matalinong Chinese na mamimili ay mas matindi kaysa dati — kung walang personalized at insightful na pag-advertise, ang mamimili ay mapupuno sa mga kumpanyang nagpapaligsahan para sa kanilang atensyon. Ang mga brand na makapaghahatid ng pinakamahusay na karanasan ng user sa mobile sa gitna ng kanilang diskarte sa campaign ang magiging pinakapinagkakatiwalaan sa mga consumer na ito.
Nangangahulugan ang mobile-first na ang mobile ay ang pinakaepektibong channel para maabot ang mga Chinese na mamimili sa ibang bansa. Iniulat ng IAB na 47 porsiyento ng mga mamimiling Tsino ang bumili gamit ang isang mobile wallet sa taong ito.
Iyan ang pinakamataas sa mundo, pangalawa lamang sa Norway (42 porsyento) at UK (24 porsyento). Ang parehong ulat ay nagpapakita na ang APAC ay may pinakamataas na paggamit ng mobile wallet para sa pagbili ng mga produkto at serbisyo ng anumang rehiyon sa mundo.
Upang mas maunawaan ang consumer ng Chinese, maaaring suriin ng mga advertiser ang kanilang pang-araw-araw na gawi sa kanilang mga mobile device. Ang isang cluster ng audience na gumagamit ng real-time at makasaysayang data ay maaaring matukoy ang pinaka-katanggap-tanggap na mga user at mahanap ang pinakamahusay na oras upang makipag-ugnayan sa kanila.
Maraming platform na mas sikat sa China kaysa sa ibang mga rehiyon—gaya ng WeChat at Weibo — at makakatulong ang pagsusuri sa makasaysayang data na ito na ihiwalay ang gawi sa mga device na ito. Ang pagsasama-sama ng real-time na data gaya ng wika ng device, network carrier, at mga operating system ay magbibigay ng mas holistic na pagtingin sa mamimili.
Halimbawa, upang i-profile ang isang Chinese na luxury consumer na naglalakbay sa Singapore, maaaring tukuyin at pagsama-samahin ng mga advertiser ang mga pangunahing tagapagpahiwatig, gaya ng pinakabagong modelo ng iPhone 7, kumokonekta sa pamamagitan ng Chinese mobile carrier at gamit ang mga setting ng tradisyonal na wikang Chinese.
Idagdag ang potensyal na ipares iyon sa data ng gawi ng dating lokasyon na nagpapakilala sa kanila bilang madalas na bumibisita sa Singapore, at maaari kang magsimulang bumuo ng mga mahuhusay na segment ng audience. Ang pagse-segment ng audience ay nagiging mas sopistikado at makakatulong sa mga advertiser na itulak ang kanilang mga branded na mensahe bago pa man umalis ang nilalayong customer mula sa China.
Binibigyang-daan din ng personalized na mobile marketing ang mga brand na maghatid ng mga pinasadya at napapanahong mensahe upang maihatid ang consumer sa kanilang paglalakbay sa pamimili. Sabihin nating, halimbawa, ang pinakamainam na oras para magpadala ng advertisement ay sa umaga bago lumabas ang isang mamimili sa kanilang hotel.
Ang isang kapaki-pakinabang na kampanyang nagsasaad ng pinakamalapit na lokasyon ng tindahan at mga oras ng pagbubukas, na sinamahan ng isang pang-araw-araw na kupon, ay may mas mataas na pagkakataong mag-convert kaysa sa isang hindi naka-target na ad.
Sa dami ng magagamit na mobile data, ang mga advertiser ay maaaring magpatuloy ng isang hakbang at maghatid ng mga malikhaing kampanya batay sa operating system ng device. Kadalasan, hahantong ang mga iPhone ad sa isang landing page sa Safari, at dadalhin ng Android system ang user sa Google Chrome. Ang kakayahang iangkop ang bawat malikhaing format para sa iba't ibang device ng user ay makakatulong sa mga retailer na manalo sa napaka-nais na Chinese tourist dollar.
Ang mga tatak na gustong magpa-wow sa mga turistang Tsino ay kailangang magkaroon ng ganap na visibility ng kanilang nilalayong mga mamimili at makipag-ugnayan nang may tumpak na timing upang tunay na hikayatin ang mga desisyon sa pagbili. Dahil sa pagiging available ng data ngayon, ang mga brand na nabigong i-customize ang kanilang malikhaing mensahe at karanasan ng user ay mawawalan lang.
