Marso 6, 2026

Dapat na i-digitize ang pakikipag-ugnayan ng customer

digitallife013 060218 696x466
Oras ng Pagbasa: 2 minuto

Ang merchandizer, mga mamamakyaw at iba pang negosyo ay hinihikayat na makitungo sa mga customer sa mas makabuluhang paraan dahil sa inaasahang pagpapalawak ng tingian industriya at ang paglitaw ng mga batang mamimili bilang mga potensyal na bagong merkado.

Ayon kay Maria Lourdes Yaptinchay, direktor ng Sector Planning Bureau ng Department of Trade and Industry, ang retail sector ng bansa ay inaasahang magiging mas dynamic at nakahanda para sa karagdagang paglago sa mga darating na taon.

Kabilang sa ilang salik na nakikitang nakakatulong sa pagsulong ng pag-unlad na ito ay ang tumaas na kapangyarihan sa pagbili ng mga consumer dahil sa pagbaba ng unemployment rate, malakas na demand dahil sa pagsisimula ng organisadong retail, at ang paglaganap ng isang omnichannel na diskarte sa negosyo.

Ang hamon para sa mga nagtitingi ngayon ay kung paano tugunan ang mga pangangailangan ng mga batang mamimili ng bansa. Upang maihatid ang mga pangangailangan ng merkado na ito, dapat silang magdala ng higit na kaginhawahan at mas mahusay na karanasan sa kanilang mga customer, sabi ni Epson Philippines Marketing Division Director Eduardo Bonoan.

"Sa digital shift ngayon, hinihimok ang mga negosyo na lumikha ng mas makabuluhang pakikipag-ugnayan sa kanilang mga customer," sabi niya. “Mapa-online man ito o sa mga pisikal na establisimiyento, ito ay palaging bumabagsak sa kung paano inihahatid ang karanasan sa mga customer,” dagdag niya.

Para tulungan sila, nag-aalok ang kumpanya ng teknolohiya ng malawak na hanay ng mga advanced na produkto na makakatulong sa mga retailer na mag-innovate at lumikha ng mga karanasan ng customer para sa mas magagandang resulta ng negosyo.

Kabilang sa mga produktong ito na ipinakita sa Fourth Retail Technology and Innovation Summit Asya, na ginanap kamakailan sa Parañaqu, ay ang mga point-of-sale (POS) na mga printer ng resibo ng Epson, mga printer ng label at mga projector. Ang mga solusyong ito ay idinisenyo upang suportahan ang mas mahusay na pakikipag-ugnayan sa customer, tumaas na mga benta at mas mahusay na pamamahala sa gastos. "Naghahangad si Epson na tulungan ang mga negosyong ito na makamit ang kanilang mga layunin gamit ang mga pinakabagong inobasyon at solusyon."

Sa kaganapang ito, ipinakita rin sa mga dumalo kung paano nila magagamit ang isang virtual na diskarte sa pagharap sa kanilang mga operasyon sa negosyo.

Mula sa mga printer ng resibo na pinapagana ng tablet hanggang sa mga advanced na all-in-one na system, nagbibigay ang Epson ng perpektong solusyon sa mobile POS gamit ang mga cloud platform.

"Ang mga solusyon ng Epson ay nakatuon sa paggawa ng ninanais na mga resulta ng customer, na inihatid sa pamamagitan ng aming mga natatanging teknolohiya at mga produktong nangunguna sa industriya," sabi ni Bonoan. "Higit pa rito, ang aming pagkahumaling sa mga detalye at katumpakan ay nagbibigay-daan sa amin na magsulong at magbago ng mga teknolohiya na katumbas ng pagganap at pagiging maaasahan na kailangan ng iba't ibang mga segment ng industriya ngayon," diin niya.

Ang Multinational Epson ay nakatuon sa pagkonekta ng mga tao, bagay at impormasyon sa orihinal nitong mahusay, compact at precision na teknolohiya.

Sa pangunguna ng Seiko Epson Corp. na nakabase sa Japan, ang Epson Group ay binubuo ng higit sa 76,000 empleyado sa 87 kumpanya sa buong mundo. Nagsimula ang corporate presence nito sa Pilipinas noong 1998, at ngayon ay may malawak na network ng 77 authorized service centers na may mahigit 200 dealers at mahigit 800 shops sa buong bansa.

Inorganisa ng Escom Events, ang kaganapan ay dinaluhan ng mga stakeholder, gumagawa ng desisyon, namumuno sa pag-iisip, at mga disruptor mula sa industriya ng hospitality upang ibahagi ang kanilang kadalubhasaan at mahahalagang karanasan sa paggamit ng mga pinakabagong uso at inobasyon upang manatiling mapagkumpitensya sa patuloy na nagbabagong digital na ekonomiya.

Ibahagi ito:
Mail EED 728x90@2x

Dapat basahin:

Sa likod ng Buzz
Retail News Asia — Ang Iyong Pang-araw-araw na Pag-aayos ng Kung Ano ang Nangyayari sa Asian Retail

Nandito kami para subaybayan ka—bawat isang araw. Nagpapatakbo ka man ng maliit na lokal na tindahan, nagsusukat ng online biz, o bahagi ng isang pandaigdigang tatak na gumagawa ng mga galaw sa Asia, mayroon kaming para sa iyo.

Sa 50+ bagong kwento sa isang linggo at 13.6 milyong mambabasa, ang Retail News Asia ay hindi lamang isa pang site ng balita—ito ang pinagmumulan ng lahat ng bagay na retail sa buong rehiyon.
Tingiang Kusina
Iginagalang namin ang iyong inbox gaya ng pagpapahalaga namin sa iyong oras. Iyon ang dahilan kung bakit nagpapadala lamang kami ng maingat na na-curate na lingguhang mga update, na puno ng mga pinakanauugnay na balita, trend, at insight mula sa industriya ng retail sa buong Asia at higit pa.
Copyright © 2014 -2026 |
Redwind BV