Ang e-commerce ay lumago sa $835 bilyon sa Asya noong 2015, ang uri ng pagpapalawak na humihikayat sa mga retailer ng web sa buong mundo. Ngunit ang paglipat sa cross-border na e-commerce ay nangangahulugan ng pag-master ng iba't ibang kondisyon ng merkado mula sa bawat bansa, ayon sa bagong 2016 Asia 500 ng Internet Retailer.
Ang pang-akit ng Asia, at partikular na ang China, para sa mga internasyonal na mangangalakal ay malakas at lumalakas: Ang mga mamimiling Tsino lamang ay bumili ng $589.61 bilyong halaga ng mga kalakal online noong 2015, isang pagtaas ng 33.3% sa parehong panahon noong nakaraang taon, ayon sa National Bureau of Statistics sa China. Sa paghahambing, online tingian ang mga benta sa US ay lumago ng 15.5% bawat taon mula 2011 hanggang 2014 at tumaas ng halos 15% sa unang tatlong quarter ng 2015, ayon sa US Commerce Department.
Ang pinakamalaking domestic na manlalaro ng e-commerce ay nagtutulak sa karamihan ng mga benta at paglago sa China. Ang 266 na mga merchant na nakabase sa China ay niraranggo sa bagong Internet Retailer 2016 Asia 500—ang pinakamalaking online retailer sa Asia na sinusukat sa kanilang taunang online na benta—ay lumago ng 65.7% noong 2015 hanggang $173.69 bilyon mula sa $104.82 bilyon, na kumakatawan sa 79% ng kabuuang benta ng Asia 500 na $220.00 bilyon noong 89. Sa paghahambing, ang 30 retailer na nakabase sa United States na niraranggo sa Asia 500 ay lumaki ang mga online na benta ng 24.2% hanggang $21.91 bilyon noong nakaraang taon—ang bulto nito para sa karamihan sa kanila ay nagmumula sa mga customer na Chinese.
Indikasyon ng paglago ng e-commerce sa Asia sa pangkalahatan, ang kabuuang 2016 Asia 500 online na benta ay tumaas ng 54.5% noong 2015 hanggang $220.00 bilyon mula sa $142.42 bilyon noong 2014.
Kapag isinaalang-alang ang humigit-kumulang $411 bilyon na natransaksyon sa pamamagitan ng pitong pinakamalaking online marketplace, kabilang ang mga pagmamay-ari ng Rakuten Inc. at Alibaba Inc., tinatantya ng Internet Retailer na ang Asia-Pacific e-commerce market ay nagkakahalaga ng $834.71 bilyon, tumaas ng 32.1% mula sa $631.81 bilyon noong 2014.
Ang paglago ng e-retail sa Asia at China ay nananatiling nauuna kaysa sa US, isang dahilan kung bakit maraming mga tatak at retailer sa US ang naghahanap na palawakin ang mga merkado na ito. Para sa unang siyam na buwan ng 2015, ang inayos na benta sa e-commerce sa US ay umabot sa $251.98 bilyon o 7.2% ng kabuuang retail na benta (hindi kasama ang foodservice) na $3.51 trilyon, ayon sa data ng US Commerce Department.
Ang ganitong nakakapagod na online na paglago ay hindi nawawala sa mga merchant na nakabase sa labas ng Asia, lalo na sa mga nagta-target sa mga consumer ng Chinese na naghahangad ng mga dayuhang produkto. Bilang karagdagang insentibo para sa mga mamimili at nagbebenta, ginawang mas madali ng gobyerno ng China sa mga nagdaang taon para sa mga mamimili na bumili ng mga produkto sa ibang bansa sa pamamagitan ng web. Kabilang dito ang pag-set up ng mga free trade zone sa 10 lungsod kung saan ang serbisyo ng customs ng China ay nagbibigay ng mabilis na clearance ng maliliit na order mula sa mga consumer ng China. Maaaring ipadala ng mga dayuhang kumpanya ang mga order mula sa ibang bansa o mag-imbak ng mga kalakal sa mga lugar na ito nang hindi nila nililinis ang customs, at pagkatapos, kapag natanggap ang mga order, ipadala ang mga ito sa pamamagitan ng streamline na proseso ng customs.
Ang isang paraan para maabot ng mga retailer ng US ang mga mamimili sa Asia ay sa pamamagitan ng mga marketplace. Halimbawa, noong gusto ng BCBG Max Azria Group LLC na palakihin ang presensya nito online sa China, nagpasya ang tagagawa at retailer ng damit ng kababaihan sa US na ang pinakamagandang lugar upang magsimula ay ang Tmall Global, ang marketplace ng Alibaba para sa mga imported na produkto. Nauna nang nagpadala ang BCBG ng mga online na order sa China, na hinahayaan ang international e-commerce fulfillment specialist na Borderfree na humawak ng mga order. Ngunit ang lumalaking benta ay nagbigay-katwiran sa isang mas malaking pamumuhunan sa China, sabi ni Michelle Magallon, senior vice president ng digital commerce at omnichannel.
Noong Nobyembre 2015, nilagdaan ng BCBG ang isang deal sa VoyageOne para pamahalaan ang website nito sa Tmall Global, kabilang ang marketing at fulfillment, sabi ni Magallon. Ang BCBG ay nasa mga unang yugto ng pagsasama-sama ng isang multichannel na diskarte sa pamamahagi sa China, na kinabibilangan ng dalawang tindahan sa Singapore. Ang kumpanya ay mayroon ding limang tindahan sa Taiwan.
Ang BCBG ay hindi nag-iisa sa mga merchant sa US at iba pang mga bansa na naghahanap upang magbenta sa lumalaking bilang ng mga Asian online na mamimili, lalo na ang 375 milyong Chinese na consumer na bumibili online. Ngunit ang mga retailer na iyon na naglalayong pumasok o palawakin ang kanilang mga online na benta sa mga bansang Asyano ay nahaharap sa parehong mga hamon, anuman ang sariling bansa. Upang magtagumpay online sa Asia, sinusuri muna ng mga retailer sa US at iba pang mga bansa ang mga hamon ng marketing, logistik, kultura at mga regulasyon—at mga nauugnay na gastos—para sa pagsasagawa ng e-commerce sa bawat bansa.
Para sa mga kumpanyang tulad ng BCBG, na hindi pa nakararanggo sa Asia 500 ngunit No. 424 sa Internet Retailer 2015 Top 500 Guide na may online sales na $37.9 milyon noong 2014, ang susi sa pagkonekta sa mga online na mamimili sa mga bansang Asyano ay ang pag-unawa sa gusto ng mga mamimili at pagkatapos ay sinusuri ang mga lokal na vendor na maaaring magbigay ng mga serbisyong kailangan sa bawat merkado.
