Isa siyang barista na may napakalakas na braso. At ang "Ella", ang unang ganap na automated robot barista ng Singapore, ay maghahatid sa mga customer ng kanilang mga pag-aayos ng caffeine sa CityHub mall sa Lavender mula Sabado (Okt 3).
Korona Kape, ang food and beverage arm ng Crown Group, ay nagsabi na ang outlet ay inilunsad sa pagsisikap na itulak ang automation at bawasan ang pisikal na pakikipag-ugnayan sa liwanag ng coronavirus pandemic.
Si Ella, na ipinangalan sa tagapagtatag ng Crown Group at asawa ni chief executive Keith Tan, ay naghain ng iba't ibang maiinit na inumin kay Minister of State for Trade and Industry Low Yen Ling at sa mga miyembro ng media sa isang launch event noong Biyernes.
Sa isang talumpati sa kaganapan, binigyang-diin ni Ms Low, na Ministro ng Estado para sa Kultura, Komunidad at Kabataan, ang kahalagahan ng digitalization at automation sa pag-navigate sa pandemya at nag-zoom in sa Ella bilang isang solusyon na lumilikha ng pagkakataon mula sa kaguluhan.
"Habang ang Covid-19 ay malubhang naapektuhan ang aming mga negosyo at ekonomiya, ito ay lumikha din ng lakas para sa amin na bumuo ng mas malakas na mga kakayahan sa negosyo at maghanap ng mga bagong pagkakataon sa paglago," sabi niya.
Ang bagong robot barista ng Crown Coffee ay nakakagawa ng hanggang 200 tasa ng kape kada oras. Sumasali ito sa maraming bagong inobasyon na udyok ng Covid-19 gaya ng paglilinis ng mga robot.
Si Ella ay nagtitimpla at naghahain ng kape sa likod ng isang transparent na screen sa isang contactless na set-up. Kailangang i-download ng mga user ang Crown Coffee mobile app, kung saan maaari silang mag-order ng mga inumin, mula $4 bawat isa.
Binuo ng sangay ng teknolohiya ng Crown Group, ang Crown Digital, ang Ella ay tugon ni Mr Tan sa mga panggigipit sa gastos ng pagsasanay at pagpapanatili ng mga manggagawang tao, at isang pre-emptive na tugon sa digital na pagkagambala.
"Kailangan nating guluhin ang ating sarili, bilang kabaligtaran sa paghihintay sa mga bagay na magbago," sabi ng dating manager ng yaman, na nagsimula ng Crown Group noong 2016 upang sundin ang kanyang pagkahilig sa kape.
Si Ella ay nasa pagbuo mula noong 2017, nang itayo ang unang prototype.
Sinabi ni Mr Tan, 40, na si Ella ay bahagi ng layunin ng kanyang kumpanya na maghatid ng pare-pareho, kalidad ng barista na kape sa mas maraming tao nang maginhawa.
Idinagdag niya: "Ang pangunahing aplikasyon ni Ella ay sa mga lugar na may mataas na trapiko tulad ng mga istasyon ng MRT o mga paliparan. Isipin na papunta ka sa trabaho at nag-order ka ng iyong kape mula sa mobile app at pagdating mo sa istasyon ay naghihintay sa iyo ang iyong kape."
Kasalukuyang naghahanap ng pondo ang Crown Group para mapalawak si Ella Singgapur at higit pa, sabi ng isang tagapagsalita.
Tinanong tungkol sa mga gastos na kasangkot kumpara sa pag-empleyo ng mga barista ng tao, sinabi ni Mr Tan na magtatagal ng ilang oras para maipon ang anumang matitipid mula sa automation.
