Ang duty-free operator na si Eraman Malaysia at ang online retailer na kontrolado ng AirAsia na Ourshop ay pumasok sa isang malaking bagong partnership. Nagbibigay-daan ito sa mga manlalakbay na mangolekta ng mga produktong na-pre-book sa Ourshop.com sa isang nakalaang pick-up point, na matatagpuan sa Eraman duty-free outlet sa klia2 sa Kuala Lumpur International Airport.
Pagmamay-ari ng airport operator na Malaysia Airports, ang Eraman ay ang pinakamalaking retailer sa paglalakbay sa paliparan sa Malaysia. Ito ay nagpapatakbo ng higit sa 50 mga tindahan at F&B outlet sa mga paliparan kabilang ang Kuala Lumpur International, Kuching, Kota Kinabalu, Penang, Langkawi at Labuan.
Ang Ourshop, na inilunsad noong Hulyo noong nakaraang taon, ay ang online marketplace ng AirAsia na nag-aalok ng malawak na seleksyon ng mga produkto mula sa duty free, high street at lokal. tagatingi mula sa buong mundo.
Ang partnership ay may dagdag na benepisyo ng pagbibigay-daan sa access sa mga uso ng pasahero at mga destinasyon ng pag-alis at pagdating ng mga manlalakbay, na nagbibigay-daan sa mas tumpak na marketing at pagpili ng produkto.
Ang mga manlalakbay na bibili ng mga produkto sa ourshop.com ay maaaring makakuha ng AirAsia BIG Points, na maaaring gamitin para i-redeem ang mga libreng flight sa airasia.com. Sinabi ng AirAsia na sa gayon ay lumilikha ito ng "cycle of value", dahil mas maraming milya ang nilakbay o mga bagay na binili, mas maraming manlalakbay ang nakakakuha ng mga puntos.
Idinagdag ng AirAsia na ang mga pasahero ay maaaring tamasahin ang kapayapaan ng isip na sila ay bumibili mula sa isang opisyal na retailer o brand nang direkta, sa gayon ay maalis ang anumang pagdududa sa pagiging tunay ng produkto na sinasabi nitong nakasanayan nang sinalanta ang e-commerce.
Sinabi ni Eraman General Manager Zulhikam Ahmad na ang kanyang kumpanya ay nasasabik na maging bahagi ng pakikipagtulungan ng Trinity sa parent company na Malaysia Airports at Ourshop. "Napaka-napanahon ang inisyatiba na ito dahil sumailalim kami sa isang brand refresh exercise," aniya. “Lubos naming nauunawaan na ang e-commerce ay mabilis na nagiging makabuluhan sa paglalakbay tingian at duty-free market space.
"Kaya, sinisimulan ni Eraman ang paglalakbay na ito upang matiyak na hindi rin namin pinalampas ang pagbibigay ng kaginhawahan at pagsubaybay sa mga uso."
Ang Senior General Manager ng Malaysia Airports na si Mohammad Nazli Abdul Aziz ay nagkomento: “Ang pakikipagtulungan sa pagitan ng mga pangunahing manlalaro ng bansa sa industriya ng retail sa paglalakbay ay walang alinlangan na magpapalaki sa karanasan sa pamimili para sa lahat ng manlalakbay na dumadaan sa aming mga pintuan.
“Ito ay panlasa lamang ng maraming kapana-panabik na aktibidad at inisyatiba na inilinya namin bilang bahagi ng diskarte sa Commercial Reset ng Malaysia Airports.
"Nais naming magdala ng kasiyahan at kagalakan sa aming mga bisita kapag sila ay nasa airport; at sa paggawa nito, inaasahan naming baguhin ang mga tradisyonal na pananaw sa paliparan bilang isang hub lamang para sa koneksyon, at maging isang lugar din upang tamasahin ang malawak na mga handog na retail na magagamit - kapwa sa aming mga paliparan at ngayon ay digital."
Ang General Manager ng Ourshop na si Hassan Choudhury ay nagsabi: “Ang dating 20 minutong karanasan sa pamimili habang nagmamadali ang mga manlalakbay sa kanilang boarding gate ay 365 araw na ngayon ng shopping indulgence.
"Gusto kong pasalamatan si Eraman sa paggalugad sa kakaibang karanasan sa online shopping na ito para sa mga manlalakbay kasama namin. Inaasahan namin ang pagbabahagi ng hindi kapani-paniwalang tagumpay nang magkasama."
