Ang mga Malaysian ay sumasali sa iba pang mga mamimili sa Timog-Silangang Asya sa isang lumalagong hilig na mamili online, partikular na para sa mga personal na gamit sa pangangalaga.
Sa isang pahayag ngayong araw, sinabi ni Nielsen batay sa Global Survey nito sa The Future of Grocery, hindi bababa sa 518/XNUMX ng XNUMX respondents ang naglalayong bumili ng mga item tulad ng body wash, shampoo at conditioner online sa loob ng susunod na anim na buwan.
Ang iba pang nangungunang 10 grocery item na bibilhin ng mga consumer ng Malaysia online sa susunod na anim na buwan ay kasama ang laundry detergent, dish soap at hand o body lotion, sinabi nito.
Sinabi nito na 16% ng mga mamimili sa Malaysia ay mananatiling mapagbantay sa kanilang mga online na order para sa paghahatid sa bahay o paggamit ng online/mobile na mga kupon para sa kanilang online na pamimili (16%).
Sinabi ni Nielsen na 9% lamang ng mga mamimili ng Malaysia ang handang gumamit ng virtual na supermarket para sa kanilang pamimili ng grocery.
Sinabi nito na ang survey ay nagsiwalat din ng paglago sa mga modernong retailing channel tulad ng mga hypermarket at supermarket, na naglalagay ng mga open-air/wet market sa kanilang gastos.
“Mas gusto ng mga mamimili ng Malaysia ang modernong channel na may 18% lang na gustong tumangkilik sa mga open-air o wet market kapag bumibili ng pagkain at groceries sa susunod na 12 buwan.
“Ikapat ng mga Malaysian ang nararamdaman na ang pamimili ng grocery sa tingian Ang tindahan ay isang masayang paraan ng paggugol ng oras kasama ang sarili o ang pamilya kung saan 24% ang nakakahanap ng grocery shopping na isang kasiya-siya at nakakaengganyo na karanasan,” sabi nito.
Ang executive director ng serbisyo ng kliyente ni Nielsen sa Timog-Silangan Asya, Hilagang Asya at Pasipiko, Kaushal Upadhyay, ay nagsabi na ang mga matatalinong retailer ay titingin na magbigay ng digital na diskarte na kinabibilangan ng pakikipag-ugnayan sa bawat punto sa daan patungo sa pagbili.
"Dumating na ang konektadong panahon ng komersyo kung saan ang pinakamatagumpay na retailer at manufacturer ay nasa intersection ng pisikal at virtual na mundo, na gumagamit ng teknolohiya upang masiyahan ang mga mamimili gayunpaman, saanman at kailan nila gustong mamili," sabi niya.
