Hong Kong Internasyonal Paliparan Ang (HKIA) ay naglulunsad ng bagong pagsubok na lokal na serbisyo sa paghahatid para sa mga pasaherong gumagastos ng higit sa HK$1,000 ($129) sa mga tindahan nito sa paliparan.
Sinabi ni Cissy Chan, Executive Director Commercial, HKIA na Plano din ng Airport Authority HKIA na mag-eksperimento sa mga pagsubok na paghahatid sa mga tahanan ng ilang indibidwal sa dalawang iba pang bansa bilang trial run.
Sa isang session na pinamagatang 'Future Positive' sa Trinity Forum 2015 ngayong buwan sa Hong Kong, sinabi niya na ang HKIA ay nakatuon sa pagtutuon ng pansin sa karanasan ng mga pasahero, gamit ang apat na 'Es' na siya ay kwalipikado bilang pagkain, entertainment, ease at engagement.
Ang paliparan ay nasa misyon na ngayon na subukan at gawing mas kapana-panabik ang kapaligiran matapos ipakita ng pananaliksik na karamihan sa mga tao ay pumapasok lamang sa mga tindahan dahil sila ay naiinip.
Bilang resulta - at bilang karagdagan - ang paliparan ay nag-i-install ng mga interactive na amusement sa mga nauugnay na tindahan upang magkaroon ng interes, habang ang mga pop up na tindahan ay itatampok nang mas regular.
Idinagdag ni Chan na ang paliparan ay nagtatrabaho din sa pagtatayo ng mga pasilidad ng entertainment tulad ng isang virtual golf zone, pati na rin ang paggamit ng mga food court ambassadors. Ang mga bagong rekrut na ito ay makakahanap ng mga upuan para sa mga pasahero na may hawak nang mga tray ng pagkain, kasama ng isang service pledge na 15 minuto.
