Ang seguridad ng device ng empleyado at karanasan ng customer ay mga pangunahing priyoridad sa Southeast Asya para sa parehong mga negosyo at pinuno ng IT, ipinahihiwatig ng isang bagong pag-aaral.
Ang kinomisyon na pag-aaral sa pagbabagong-anyo ng mga manggagawa, na isinagawa ng Forrester Consulting sa ngalan ni Dell, ay nag-imbestiga sa susi hamon at mga driver na kinakaharap ng mga negosyo sa pagpapatibay ng teknolohiya sa pagpapagana ng lakas-paggawa.
Ayon sa survey, 81% ng mga respondent ang nag-aalala tungkol sa mga isyu sa legal na pananagutan na nagmumula sa mga patakaran ng Bring Your Own Device (BYOD), habang 44% ang nagsabi na ang mga paglabag sa buong organisasyon ay nagmumula sa mga device ng empleyado.
Ang pagiging kumplikado ng kapaligiran ng IT dahil sa magkakaibang mga aparato, kasama ng lumalaking pagiging sopistikado ng mga banta sa seguridad, hindi napapanahong mga patakaran sa seguridad at madaling pag-access ng impormasyon ay naging dahilan upang lalong masugatan ang mga endpoint device.
Gusto ng mga empleyado na magtrabaho mula sa maraming lokasyon at gumamit ng iba't ibang device, kabilang ang kanilang mga personal na device, sa trabaho. Kaya, hinihingi nila ang mas mabilis na mga ikot ng pag-refresh, pinahusay na karanasan ng user, at suporta sa korporasyon para sa lahat ng kanilang device.
Gayunpaman, nahaharap ang mga organisasyon sa mga hamon sa pamamahala ng kanilang pangkalahatang lifecycle ng PC na may 53% ng mga respondent na binabanggit ang pagiging kumplikado mula sa pamamahala ng vendor bilang isang inhibitor para sa epektibong pamamahala. Samantala, ang lumalagong pagiging sopistikado ng mga banta ay naging dahilan upang masugatan ang lumang teknolohiya ng workforce. 53% ng mga respondent ang nagbanggit na ang dalas ng mga paglabag sa seguridad sa PC ay isang pangunahing alalahanin para sa mga kumpanya.
"Ang workforce sa ngayon ay isang lubos na magkakaugnay na may mga bagong teknolohiya na nagbibigay-kapangyarihan sa mga tao upang gumanap sa kanilang pinakamahusay. Ang IT at mga lider ng negosyo ay nagsisimula sa isang diskarte sa pagbabagong-anyo ng mga manggagawa dahil kailangan nilang ihanda ang kanilang mga manggagawa sa mga tamang device at software upang ma-optimize ang pagiging produktibo," sabi ni Dell GM ng mga solusyon sa kliyente para sa South Asia at Korea na si Rakesh Mandal.
"Ang karanasan ng empleyado ay isang kritikal na kadahilanan sa pagpapalakas ng kita sa pananalapi at pagpapahusay ng kita ng customer - isang patuloy na priyoridad para sa mga kumpanya sa Timog Silangang Asya habang sila ay lumipat sa bagong edad na digital na ekonomiya."
