Ang pag-access sa isang mobile phone at internet ay kasinghalaga ng pagkain, tubig, o tirahan sa mga refugee at kritikal sa pagpapanatili ng kanilang kaligtasan at seguridad, ayon sa pananaliksik ng UN.
Ang isang pag-aaral na isinagawa ng United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) at Accenture ay nagpakita rin na nakikita ng mga refugee ang isang konektadong device bilang isang lifeline at isang kritikal na tool para sa pagpapalakas ng sarili.
Ang ulat, "Pagkonekta sa mga refugee: Paano mapapabuti ng internet at mobile connectivity ang kagalingan ng mga refugee at baguhin ang makataong aksyon," ay batay sa pananaliksik na isinagawa sa 44 na bansa sa apat na kontinente.
“Sa mundong ginagalawan natin ngayon, ang internet connectivity at mga smartphone ay maaaring maging isang lifeline para sa mga refugee, na nagbibigay ng mahalagang paraan para makapagbigay at makatanggap sila ng mahahalagang impormasyon, makipag-ugnayan sa mga magkakahiwalay na miyembro ng pamilya, makakuha ng access sa mahahalagang serbisyo, at makakonekta muli sa lokal, pambansa at pandaigdigang komunidad sa kanilang paligid,” sabi ni Filippo Grandi, United Nations High Commissioner for Refugees.
"Higit sa lahat, ang pagkakakonekta ay maaaring makatulong na palawakin ang mga pagkakataon para sa mga refugee na mapabuti ang kanilang sariling buhay at ituloy ang isang pananaw ng isang hinaharap na kung hindi man ay ipagkakait sa kanila."
Ang pagiging abot-kaya, gayunpaman, ay kadalasang isang hadlang sa pagkakakonekta. Ang mga refugee na naninirahan sa mga urban na lugar ay may posibilidad na magkaroon ng katulad na pag-access sa mga mobile network tulad ng iba pang populasyon sa lungsod, ngunit para sa mga refugee sa mga rural na lokasyon ang larawan ay ibang-iba, na may isa lamang sa anim na refugee na matatagpuan sa mga lugar na may 3G access, at isa sa limang rural refugee na walang mobile coverage - na mas mababa kaysa sa populasyon sa pangkalahatan.
Mabisa nitong pinipigilan ang maraming refugee na lumahok sa aktibidad na pangkultura, pang-edukasyon, at pang-ekonomiya na ibinibigay ng koneksyon.
Inirerekomenda ng ulat ang mga karagdagang pamumuhunan sa tatlong pangunahing lugar, na magkakasamang bumubuo ng batayan ng isang bagong UNHCR Global Estratehiya para sa Pagkakakonekta para sa mga Refugee – pagpapataas ng kakayahang magamit ng mga mobile network, pagpapabuti ng pagiging affordability, at pagbibigay ng access sa pagsasanay, digital na nilalaman, at mga serbisyo.
Tinutukoy din ng ulat ang ilang estratehikong interbensyon upang makatulong na matiyak ang pagkakakonekta, mula sa pakikipagsosyo sa Mga Mobile Network Operator (MNO) at iba pang kumpanya ng teknolohiya/komunikasyon upang mapabuti ang imprastraktura, paggawa ng mga naka-target na pamumuhunan sa imprastraktura, at pagpapagana ng kapaligiran at sistema para sa paghahatid ng serbisyong digital.
"Lalong kritikal sa pagsisikap na ito ay ang pakikipag-ugnayan ng pribadong sektor, lalo na ang mga kumpanya ng teknolohiya, at mga mobile network operator," sabi ni Dan London, punong ehekutibo ng grupo ng negosyo ng Health & Public Service ng Accenture.
