Sa Vietnam ngayon, mayroong tatlong sikat na modelo ng e-commerce: C2C (na nag-uugnay sa mga customer sa mga customer), B2C (negosyo sa customer) at Marketplace (na nagbibigay ng platform para sa pagproseso ng mga transaksyon).
Sa purong modelong C2C, katulad ng mga classified advertisement na nag-uugnay sa mga mamimili at nagbebenta lamang sa mga tuntunin ng impormasyon, ang chotot.vn ay nananatiling pinakatanyag.
Gayunpaman, sa e-commerce ng Vietnam, ang tiwala at paghahatid ng mamimili ang naging mga isyu, at ang pagbibigay ng impormasyon ay tila hindi sapat. Maraming kumpanya ang nagbibigay ng platform na may mga third-party na serbisyo gaya ng pagpapadala o pagbabayad.
Kabilang sa grupong ito, ang Sendo.vn, na pag-aari ng tech giant na FPT Group, ay isang pangunahing halimbawa. Kamakailan ay si Zalo ng VNG Corporation, isang kumpanya ng teknolohiya, ay nakipagsapalaran din sa merkado na ito. Ngunit ang pangalan na nakakuha ng pinakapansin kamakailan ay ang Shopee, isang kumpanya na sinimulan ng Singaporean tech company na Garena.
Pagkatapos ng halos dalawang taon sa Vietnam, ang kumpanyang ito ay na-download ng dalawang milyong beses sa mobile at naproseso ang 10,000 mga order bawat araw. Ang base ng customer at dami ng mga order ay lumalaki nang 20 porsyento bawat buwan.
Sa grupong B2C, pagkatapos ng pag-alis ng Lingo.vn, at Deca.vn kanina, at habang ang Adayroi.vn ng higanteng ari-arian na VinGroup ay hindi nakagawa ng anumang pambihirang tagumpay at ang Lotte.vn ay nanatiling hindi kilala, ang Tiki.vn ay patuloy na nangunguna.
Itinatag noong 2010 bilang isang online na tindahan ng libro, ang Tiki.vn ay lumawak sa iba pang larangan tulad ng mga pampaganda at electronics.
Ayon kay Tran Ngoc Thai Son, punong ehekutibong opisyal ng Tiki.vn, ang mga benta ng libro ay umabot ng 70 porsiyento ng kita ng kumpanya noong 2014, ngunit ang ratio na iyon ay 30 porsiyento lamang ngayon kasama ang natitirang kita na nagmumula sa ibang mga larangan. Ngayon, ang Tiki ay tumatanggap ng 15,000 hanggang 20,000 na mga order bawat araw.
Kahit na ang Cdiscount.vn, ang online na tindahan ng Big C supermarket na nakuha ng Thailand tingian higanteng Central Group, ay isinara at pinagsama sa Zalora, ang e-commerce space ay nananatiling kaakit-akit sa iba pang retail na kumpanya.
Hindi nagtagal pagkatapos pumasok ang Lotte Group ng Korea sa e-commerce ng Vietnam gamit ang website ng Lotte.vn, dumating din ang pinakamalaking retailer ng Japan na Aeon kasama ang aeoneshop.com sa simula ng taon.
Sa wakas, sa pangkat ng Marketplace, ang Lazada.vn ay walang nakitang tugma sa kanyang 30 porsiyentong bahagi ng merkado (ayon sa kita) sa online na retail market ng Vietnam.
Mabangis na kumpetisyon
Lalong titindi ang karera sa mga susunod na buwan, dahil hanggang ngayon ay wala pang kumpanyang kumikita sa e-commerce sa Vietnam, kaya mahigpit silang makikipagkumpitensya para sa mas malaking bahagi ng merkado. Ang mga premyo ay naghihintay sa mga huling nanalo sa karerang ito.
Sinabi ni Alexandre Dardy, punong ehekutibong opisyal ng Lazada Vietnam, na tututukan ang Lazada sa pag-akit ng mas maraming brand para magnegosyo sa website nito sa 2017. Ang layunin nito ay makaakit ng 10,000 kumpanya, triple ang kasalukuyang bilang.
Tulad ng para sa Tiki.vn, ang focus ay sa sustainable growth. Sa 2017, ang Tiki.vn ay patuloy na mamumuhunan nang malaki sa katuparan, isang serbisyo kung saan kailangan lang ipadala ng mga nagbebenta ang kanilang mga produkto sa mga warehouse ng Tiki at hayaan ang Tiki na pangasiwaan ang marketing at mga benta. Sa kasalukuyan ang kumpanya ay may dalawang bodega sa Ho Chi Minh City at isa sa Hanoi, na may kabuuang lawak na 10,000 metro kuwadrado.
Samantala, bagama't late na dumating, ang mga tradisyunal na kumpanya ng retail ay palaging itinuturing na malakas na kalaban. Habang nakatuon ang Lotte.vn sa mga cosmetics at fashion na siyang lakas ng mga Korean brand, tina-target ng aeoneshop.com ang mga electronics at mga produktong pang-baby na may mga Japanese brand. Sa kasalukuyan ang aeoneshop.com ay nagmamay-ari ng isang chain ng malalaking modernong retail store mula sa mga shopping center hanggang sa mga convenience store.
Bilang karagdagan sa direktang pagmamay-ari ng apat na shopping center sa Ho Chi Minh City at Hanoi, binili ng Aeon ang 30 porsiyentong stake sa Fivimart at 49 porsiyentong bahagi ng Citimart noong 2015, at ngayon ay hindi direktang nagmamay-ari ng 18 Fivimart store sa Hanoi at 66 na mini-shop sa Ho Chi Minh City.
Sa esensya, ang karera sa pagitan ng mga purong e-commerce na kumpanya at tradisyunal na retail na kumpanya sa Vietnam ay hindi nakakita ng malinaw na mga nanalo, at puro e-commerce na kumpanya ang kasalukuyang may kalamangan. Gayunpaman, sa determinasyon ng mga retail na kumpanya na palawakin online, ang kompetisyon ay magiging kapana-panabik na panoorin sa 2017.
