Singgapur Ang platform ng e-commerce na Qoo10 ay pinaigting ang mga hakbang nito laban sa mga pekeng item.
Pati na rin ang mga panloob na sistematikong protocol upang suriin at hadlangan ang pagbebenta ng mga pekeng item, mayroon itong sistemang red-flag para sa pangkat ng seguridad nito.
"Kung ang isang listahan ay na-flag para sa potensyal na lumalabag sa mga karapatan sa intelektwal na ari-arian (IP) o pagbebenta ng mga pekeng produkto, ang aming dedikadong compliance team ay sumusulong upang mag-imbestiga at gumawa ng anumang kinakailangang aksyon," sabi ng Qoo10 Singapore country manager na si HyunWook Cho.
Pangalawa, ang compliance team ng website ay aktibong tumutugon at tumutugon sa mga claim ng mga customer, nagbebenta at negosyo o brand. Ang mga customer na naghihinala na maaaring bumili sila ng pekeng item mula sa isang nagbebenta ng Qoo10 ay maaaring alertuhan ang compliance team, na pagkatapos ay mag-iimbestiga at maglalabas ng refund.
Ang sinumang maghihinala na ang isang nakalistang produkto ay peke ay maaari ding mag-ulat ng isyu.
Nakikipagtulungan din ang compliance team sa mga negosyo at brand sa ilalim ng Brand Protection Program nito para tanggalin ang mga lumalabag na listing. Ang mga maling nagbebenta na may paulit-ulit na pagkakasala ay maaari ding paghigpitan sa pagbebenta ng kanilang mga item on Qoo10.
