Ang muling pagbubuo ay nagdulot ng pinsala sa mga pandaigdigang benta ng McDonald habang ang kumpanya ay nagre-refranchise ng mga network ng tindahan Asya.
Iniulat ng higanteng fast food ng US kung ano ang inilarawan ng isang analyst bilang isang "malungkot na resulta" sa magdamag, ang mga benta nito sa ikaapat na quarter ay bumaba ng 1.3 porsyento sa merkado ng US. Gayunpaman, ang dalawang-katlo ng mga benta nito ay nakakamit sa labas ng US, kung saan ang plano ng turnaround ng kumpanya ay mas advanced.
Ang mga benta ng parehong tindahan sa buong mundo ay tumaas ng 2.7 porsyento, ngunit ang kabuuang mga benta ay bumaba ng 5 porsyento habang ang kumpanya ay nagsusumikap para sa pag-ikot ng mga karapatan nito sa Korea, China, Malaisiya at Singapore.
Sa UK at Germany, nakikinabang ang McDonald's sa mga upgrade ng teknolohiya tulad ng mga self-service kiosk, na inilalagay din sa Hong Kong. Ang mga benta sa kung ano ang inilalarawan ng McDonald's bilang "international lead market" nito ay tumaas ng 2.8 porsiyento sa ikaapat na quarter.
Sinabi ni Neil Saunders, CEO ng Conlumino, na tinatapos ng McDonald's ang taon ng pananalapi nito sa isang malungkot na tala na may mga numero na nagbigay ng suweldo sa maagang optimismo na pumapaligid sa turnaround program nito.
"Ang McDonald's ay ngayon ay gumagamit ng ilang mas mahihigpit na paghahambing, lalo na sa US kung saan, sa pagkakataong ito noong nakaraang taon, inaani nito ang mga gantimpala ng muling pagsasaayos ng menu at ang pagpapakilala ng All Day Breakfast. Ang mga pagbabagong ito ay dapat na humimok ng matatag at napapanatiling pagtaas sa paggasta sa halip na isang pagtaas ng mga benta, ngunit ito ay lalong hindi nakakatugon sa pamamagitan nito."
Sinabi ni Saunders na ang pagpapalawak ng madla sa isang napapanatiling paraan ay ang pangunahing isyu para sa McDonald's sa pagpasok nito sa bagong taon ng pananalapi.
"Ito ay dapat na higit pa sa pagbabago ng menu - kabilang ang kamakailang pagpapakilala ng maraming laki ng Big Mac na, sa aming palagay, ay walang ginagawa upang lumikha ng hakbang na pagbabago o upang madagdagan ang tunay na pagpipilian. Sa katunayan, malinaw na ang mga pagbabago sa menu na ginawa sa ngayon ay hindi pa ganap na nagpapasigla sa brand na may mas bata at mas matalinong mga segment ng consumer, na marami sa kanila ay umiiwas pa rin sa chain sa pabor sa mga premium na ibinibigay nila sa iba pang mga manlalaro."
Naniniwala si Saunders na ang karamihan sa paglago ay nasa dulo ng kalidad ng merkado, isang segment kung saan ang McDonald's – na nakikita bilang mabilis, maginhawa at mababang presyo – ay hindi pa rin ganap na naglalaro sa US – bagama't nakagawa ito ng mga hakbang sa ilang Asian market, lalo na sa Thailand, kasama ang mga nako-customize na burger nito.
"Sa aming pananaw, ang McDonald's ay kailangang mag-isip nang mas fundamentally at mas holistically tungkol sa kung paano maglaro sa espasyong ito. Kabilang dito ang pagtingin sa estado ng mga restaurant nito sa US - ang ilan ay nag-iiwan ng maraming naisin. Nangangahulugan din ito ng pagiging mas radikal, marahil ay magbukas ng isang bagong uri o tatak ng restaurant na may mas premium na panukala. Ang malinaw ay kailangan ng mas pangunahing pagbabago upang mabago ang negosyo sa US."
