Ang SmartOSC, isang nangungunang ecommerce agency, ay nakipagtulungan sa UrbanFox, isang omnichannel logistics at channel management solutions brand, at isang subsidiary ng Singapore na nakalista sa mainboard na Keppel Telecommunications & Transportation, upang magkasamang i-promote ang kanilang mga end-to-end na serbisyo ng ecommerce sa mga retailer sa buong Southeast Asya.
Sa mga nakalipas na taon, ilang brand, kabilang ang Club21 at Times Publishing Group, ang pumili ng SmartOSC at UrbanFox bilang mga strategic partner para sa kanilang mga pangangailangan sa ecommerce. Nangangako ang partnership na magdadala sa mga retailer ng tuluy-tuloy na mga solusyon sa omnichannel, na sinusuportahan ng SmartOSC sa pagkonsulta, karanasan ng user at mga kasanayan sa pagpapatupad ng platform, kasama ang mga serbisyo ng logistik ng UrbanFox at pamamahala ng omnichannel.
Ang mga retailer sa rehiyon ay naghahanap upang lumikha ng isang mas tuluy-tuloy na karanasan sa pamimili para sa kanilang mga customer kasabay ng kanilang pagbabago sa mga gawi sa pamimili. Ayon sa kamakailang pananaliksik na inilathala sa Harvard Business Review, ang henerasyon ng pamimili ng omnichannel ay gumastos ng average na 4% na higit pa sa bawat okasyon sa pamimili sa tindahan at 10% na higit pa sa online kaysa sa mga single-channel na customer. Ang mas nakakahimok ay, sa bawat karagdagang channel na kanilang ginagamit, ang mga mamimili ay gumastos ng mas maraming pera sa tindahan.
Ginamit ng SmartOSC ang malakas nitong kadalubhasaan sa ecommerce, teknikal na kakayahan at nasusukat na mapagkukunan upang matugunan ang mabilis na umuusbong na mga pangangailangan ng mga pandaigdigang tatak at retailer. Ngayon, ang mga pangunahing tatak ng consumer tulad ng COURTS Singapore, Lotte, Nestlé at Friso ay nakipagsosyo sa SmartOSC upang ipatupad ang mga epektibong solusyon sa ecommerce, na nagbigay-daan sa mga tatak na makapunta sa merkado nang mas mabilis, pati na rin ang pag-optimize ng mga benta.
Ibinahagi ni Thai Son, CEO ng SmartOSC, "Nakita namin ang matinding demand mula sa mga kliyente sa Europe at North America para sa pagpapatupad ng mga solusyon sa omnichannel para makahabol sa bagong henerasyon ng mamimili. Ang parehong trend ay nangyayari sa buong Southeast Asia, at ang aming partnership ay makakatulong sa mga retailer sa rehiyon na ipatupad ang pinakamahusay na kasanayan para sa kanilang bagong tingian diskarte.”
Ang pagsagot sa mga pangangailangan sa kabilang dulo ng ecommerce supply chain ay ang UrbanFox, na bahagi ng Keppel Logistics. Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga diskarte sa omnichannel bilang bahagi ng kanilang mga serbisyong ibinigay para sa mga tatak ng B2C at B2B, nagagawa ng UrbanFox na pahusayin ang kahusayan ng mga supply chain ng mga tatak.
Ang pamamahala ng channel ay isa pang pangunahing serbisyo kung saan nakikita ng UrbanFox ang malakas na pick-up. Sa lugar na ito, tinutulungan ng UrbanFox ang mga retailer na pamahalaan ang maraming channel ng pagbebenta at pamamahagi mula sa unang order hanggang sa huling milya na paghahatid, sa pamamagitan ng paggamit ng isang sentralisadong modelo ng pamamahala ng imbentaryo. Binibilang ng UrbanFox ang maraming malalaking kumpanya sa kanilang mga kliyente, tulad ng Kao Singapore at Mondelez.
Ibinahagi ni Joe Choa, Managing Director ng UrbanFox, "Tinulungan ng UrbanFox ang mga retailer na tumugon sa trend ng ecommerce sa pamamagitan ng pagsasama ng kanilang mga online at offline na channel sa isang pinag-isang platform kung saan madaling mapamahalaan ang imbentaryo, benta, at mga promotional campaign sa iba't ibang marketplace. Kasunod ng aming unang tagumpay sa mga kliyente sa Singapore, umaasa kaming maiaalok ang aming epektibong mga solusyon sa logistic na e-commerce sa buong Southeast Asia."
Parehong dadalo ang SmartOSC at UrbanFox sa Last Mile Fulfillment Asia 2018 event sa Singapore mula Marso 15-16, upang ibahagi ang matagumpay na pag-aaral ng mga kaso at ipakita kung paano makikinabang ang mga retailer sa kanilang pinagsamang pag-aalok.
Ang nabanggit na transaksyon ay hindi inaasahang magkakaroon ng anumang materyal na epekto sa mga net tangible asset o kita kada bahagi ng Keppel Telecommunications & Transportation para sa kasalukuyang taon ng pananalapi.
