Ang Forter, ang Trust Platform para sa digital commerce, ay nag-anunsyo ng Foot Locker atmos Japan GK, isang sneaker boutique, na pinili ang Forter upang tumulong na labanan ang panloloko sa online na tindahan nito. Mula noong i-deploy ang Forter, ang atmos ay makabuluhang nabawasan ang mga chargeback at nagpapanatili ng rate ng pag-apruba na higit sa 98%.
Dati, gumamit ang atmos ng isang nakabatay sa mga panuntunan, manu-manong solusyon sa pag-iwas sa panloloko. Gayunpaman, nagawang samantalahin ng mga manloloko ang mga kahinaan ng system. Nag-deploy din ang kumpanya ng 3D Secure para magbigay ng dagdag na layer ng authentication sa pag-checkout, ngunit nagpakilala ito ng hindi kinakailangang friction para sa mahuhusay na customer at humantong sa mas mataas na rate ng pag-abandona sa cart.
Sa Forter, natugunan ng atmos ang pareho hamon sa pamamagitan ng ganap na pag-automate ng programang pag-iwas sa panloloko at pagpapalit ng 3D Secure. Ang pakikipagsosyo ng kumpanya sa Forter ay nagpalaki ng tunay na karanasan ng customer at panghabambuhay na halaga sa pamamagitan ng paggawa ng mga tumpak na desisyon tungkol sa pagiging mapagkakatiwalaan ng customer sa mga kritikal na pakikipag-ugnayan. Nabawasan nito ang alitan para sa mabubuting customer, nabawasan ang rate ng pag-abandona sa cart at lumaki ang kita.
Ang platform ng Forter ay pinalakas ng pinakamalaking network ng tagatingi, ibig sabihin, ang isang manloloko na kilala ng isa sa mga customer nito ay kilala ng lahat. Inilapat ng Forter ang machine learning para maghatid ng mga desisyon na 100% awtomatiko, na may average na oras ng pagtugon sa ilalim ng 400 millisecond. Dahil ang platform ay walang dependency sa mga manu-manong reviewer, ito ay walang putol habang lumalaki ang mga merchant.
Sinabi ni G. Okayama, General Manager ng EC Business Department ng atmos, "Sa nakaraang sistemang nakabatay sa mga patakaran, naging mahirap na makilala ang pagitan ng mga lehitimong transaksyon at mapanlinlang na mga transaksyon, at ang pangangailangan para sa mga manu-manong pagsusuri ay nagdulot ng mabigat na pasanin sa mga operasyon. Bagama't ang pagpapakilala ng 3D Secure ay nabawasan ang mga chargeback, ang alitan na dulot nito ay tumaas ang mga rate ng pag-abandona ng cart upang ganap na malutas ang mga rate ng pag-abandona sa cart. kailangan para sa mga manu-manong pagsusuri, pagtaas ng aming katumpakan at pag-streamline ng paglalakbay ng mamimili."
Sinabi ni Yosuke Noda, Country Manager ng Forter para sa Japan, "Lubos kaming nalulugod na makipagtulungan sa isang nangungunang brand tulad ng atmos upang maghatid ng mga tumpak na desisyon tungkol sa pagiging mapagkakatiwalaan ng customer sa mga kritikal na pakikipag-ugnayan. Ang pagpapasya na ito ay nakakatulong sa atmos na mapabuti ang mga karanasan ng customer habang humihimok ng kita," sabi ni Mr. Noda.
Foot Locker atmos Japan GK
Ang pangalan ng tindahan, "atmos," ay nagmula sa salitang "atmosphere," at gusto naming maging isang tindahan na natural na naroroon gaya ng mismong kapaligiran. atmos" ay nagbukas ng punong tindahan nito sa Harajuku, Tokyo noong 2000. Sa tema ng mga sneaker bilang fashion, isang sneaker wall ang na-set up sa loob ng tindahan. Ang tindahan ay nakatuon sa pagpapakilala sa kultura ng sneaker ng Tokyo sa mundo sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa mga pambansang tatak, eksklusibong modelo, pagsubok na paglulunsad ng mga pinakabagong produkto, at marketing.
