Sa mga nakalipas na taon, ang konsepto ng 'Permacrisis'—isang terminong nagsasaad ng matagal na panahon ng kawalang-katatagan at kawalan ng kapanatagan, na dulot ng kasabay na mga sakuna na kaganapan—ay nakakuha ng katanyagan. Ang terminong ito ay hindi lamang nakapaloob sa kakanyahan ng 2022 ngunit patuloy na may kaugnayan sa 2024, na nakakaapekto sa mga pandaigdigang supply chain at kasunod nito, ang tingian sektor. Ang patuloy na hamon binibigyang-diin ang kritikal na pangangailangan para sa matatag na mga diskarte na nagpapahusay sa parehong supply chain resilience at retail operations.
Ang mga kamakailang pagkagambala sa mga pandaigdigang ruta ng kalakalan, lalo na sa pamamagitan ng mga pangunahing daanan tulad ng Dagat na Pula, ay na-highlight ang marupok na katangian ng mga internasyonal na supply chain. Ang mga istatistika noong nakaraang taon ay nagsiwalat na halos 24,000 sasakyang-dagat ang nag-navigate sa koridor sa pagitan ng Mediterranean at Red Sea, isang rutang integral sa pagpapadali sa paligid. 12% ng pandaigdigang kalakalan. Ang sipi na ito, na mahalaga para sa transportasyon ng malaking bahagi ng kalakalang Asia-Europa, ay binibigyang-diin ang pagdepende ng pandaigdigang ekonomiya sa ligtas at mahusay na mga ruta ng supply chain. Gayunpaman, a 1.3% na pagtanggi sa pandaigdigang kalakalan sa pagitan ng Nobyembre at Disyembre, na nauugnay sa mga militanteng pag-atake sa mga sasakyang pangkalakal sa Dagat na Pula, ay nagsisilbing matinding paalala ng mga kahinaan na kinakaharap ng mga pandaigdigang supply chain. Binibigyang-pansin ng mga naturang insidente ang pangangailangan para sa katatagan ng supply chain sa harap ng mga geopolitical na tensyon at mga salungatan sa rehiyon, na direktang nakakaapekto sa retail sa pamamagitan ng humahantong sa mga kakulangan sa stock, pagkaantala ng paghahatid, at pagtaas ng mga gastos.
Laban sa backdrop na ito, hinihimok ang mga direktor ng supply chain at retail manager na unahin ang mga madiskarteng pagsasaalang-alang at isaalang-alang ang mga sumusunod na estratehiya upang maprotektahan ang kanilang mga operasyon, empleyado, at tatak mula sa masamang epekto at epekto ng Permacrisis.
Sa mapagkumpitensyang kapaligiran sa tingi, ang bar para sa mga inaasahan ng customer ay patuloy na itinataas. Ang pagdating ng mga bagong kakayahan ng isang retailer ay nagtatakda ng benchmark para sa iba, na nangangailangan ng mabilis na pagbagay sa mga katulad na karanasan ng consumer. Ang pagkamit ng magkakaugnay na paglalakbay ng customer sa mga online, mobile, at in-store na channel ay mahalaga. Ang pagpapatupad ng mga komprehensibong solusyon sa software na nag-aalok ng pinag-isang kakayahan sa komersyo ay mahalaga para sa pagbibigay sa mga koponan ng pinahusay na visibility sa imbentaryo, data ng mga benta, at mga kagustuhan ng customer. Ang diskarte na ito ay hindi lamang nagpapayaman sa karanasan ng customer at kasama ngunit nagpapaunlad din ng isang mas maliksi at tumutugon na kapaligiran sa retail.
Ang kasabihang "perpektong pagpaplano ay pumipigil sa mahinang pagganap" ay partikular na nauugnay sa konteksto ng pamamahala ng supply chain. Sa isang panahon kung saan ang bawat channel ng pagbebenta ay isang kritikal na touchpoint para sa pakikipag-ugnayan ng brand, ang paggamit ng mga insight upang makabuo ng mahusay na mga diskarte sa imbentaryo ay napakahalaga. Kabilang dito ang hindi lamang pag-align ng imbentaryo sa demand ng consumer sa maraming channel ngunit gumagamit din ng predictive analytics at autonomous na mga teknolohiya sa pag-optimize. Ang ganitong mga diskarte ay hindi lamang naglalayong i-maximize ang kakayahang kumita ngunit mabawasan din ang basura sa lahat ng anyo nito-maging ito ay oras, mapagkukunan, o epekto sa kapaligiran. Ang dalawahang benepisyo ng pagpapahusay sa ilalim na linya habang positibong nag-aambag sa planeta ay nagpapakita ng kahalagahan ng pamamahala ng madiskarteng imbentaryo.
Ang panahon ng digital na pagbabago ay nangangailangan ng isang magkakaugnay na diskarte sa pagsasama ng teknolohiya sa loob ng mga supply chain. Ang mga kumplikado ng digital ecosystem ngayon ay nangangailangan ng pinag-isang platform na sumasaklaw sa lahat ng aspeto ng pamamahala ng supply chain—mula sa pamamahagi at paggawa hanggang sa automation, transportasyon, at pamamahala sa bakuran. Ang pag-ampon ng cloud-native na solusyon na pinagsasama-sama ang mga function na ito ay nagsisiguro na ang supply chain execution ay hindi lamang mahusay at adaptable ngunit may kakayahang mag-scale bilang tugon sa umuusbong na mga pangangailangan at hamon sa negosyo.
Iangkop at Magbago
Ang dalawahang hamon ng teknolohikal na pagsulong at pandaigdigang pagkasumpungin ay nagpapakita ng isang kumplikadong sitwasyon para sa mga pinuno ng supply chain. Ngayon, higit kailanman, may matinding pangangailangan para sa mga pinuno na magpatibay ng mga tungkuling katulad ng mga futurist at macroeconomic analyst, na umaasa sa mga uso at naghahanda para sa mga hindi inaasahang hamon. Ang mga estratehiyang nakabalangkas sa itaas—pagpapahusay sa karanasan ng customer sa pamamagitan ng pinag-isang komersiyo, pag-optimize ng estratehikong imbentaryo, at pagsasama-sama ng teknolohiya—ay kritikal para sa pag-embed ng liksi at katatagan sa mga operasyon ng supply chain. Habang ang mga negosyo ay nag-navigate sa mga masalimuot na geopolitical, teknolohikal, at mga hamon sa kapaligiran, ang kakayahang umangkop at magbago sa loob ng pamamahala ng supply chain ay hindi lamang kapaki-pakinabang ngunit mahalaga para sa napapanatiling kahusayan, kakayahang kumita, at pagpapatuloy ng negosyo sa harap ng pandaigdigang Permacrisis.
Isinulat ni Richard Wright, Managing Director, SEA, sa Manhattan Associates
Para sa higit pang impormasyon kung paano makakaangkop ang iyong retail outlet sa pandaigdigang panahon ng permacrisis, bisitahin ang Website ng Manhattan Associates Singapore.
