Ang Shilla Duty Free ay nakikipagsosyo sa mga sikat na Chinese webtoon artist para palakasin ang apela nito sa mga bumibiyaheng Chinese na mamimili. Sinabi ng travel retailer na ito ang unang marketing partnership sa uri nito sa Korean duty free industry. Ang mga webtoon ay naging isang lalong maimpluwensyang tool sa media upang kumonekta nang malapit sa mga mamimili, sinabi ni Shilla. "Hindi tulad ng mga tradisyonal na advertisement, ang mga webtoon ay gumagamit ng pagkukuwento na madaling maiugnay habang ginagamit ang umiiral na fandom ng mga artist."
Ang partnership sa dalawang webtoon artists, Niu Hong Hong (牛轰轰) at Ruo Guan (弱冠), ay partikular na nagta-target sa mga babaeng Chinese na nasa edad 20 hanggang 30s – ang pangunahing customer base ng Shilla Duty Free (tulad ng ipinapakita ng mga chart sa ibaba, ang mga bisita sa pagitan ng 21 at 40 ay bumubuo ng 57.3 porsiyento ng mga Chinese na dumating sa South Korea noong nakaraang taon at ang mga nasa pagitan ng 21 at 30 halos 31 porsyento).
Itinatampok ang mga tindahan ni Shilla sa mga webtoon at ang mga nilalamang pino-promote sa pamamagitan ng mga social media platform ng bawat artist.
Mga real-time na komento gaya ng "Gusto kong mamili doon"; "Dapat akong bumisita doon sa susunod kong pagbisita sa Korea"; at "Gusto ko ang interior ng tindahan" na lumalabas sa webtoon.
Bukod sa pagpapakilala ng mga tindahan ng The Shilla Duty Free, itinatampok din ng mga webtoon ang siyam na lokal na kainan malapit sa punong-punong Seoul Store ng retailer, na nagpapakita ng nakapalibot na lugar bilang lokal na atraksyon. Mula noong 2016, itinaguyod ng The Shilla Duty Free ang mga lokal na komunidad nito sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga kalapit na restaurant sa pamamagitan ng iba't ibang channel gaya ng The Shilla Online Duty Free sa Chinese at ang opisyal nitong Weibo account.
Sinabi ng isang tagapagsalita, "Ang pakikipagsosyo sa mga Chinese webtoon artist ay una sa industriya. Inaasahan naming mas makakonekta kami sa mga customer na Chinese. Ang creative marketing na tulad nito ay ipagpapatuloy sa mga peak season tulad ng Chinese Lunar New Year, Mid-Autumn Festival at ang National Day of Tsina, upang palawakin ang komunikasyon sa aming mga customer.”
