Pinangunahan ng pagbabago sa mga channel ng pagbebenta at demand ng customer, ang mga trend ng consumer para sa 2019 ay isentro sa subscription e-commerce, mas mabilis na paghahatid, at eco-packaging, ayon sa mga eksperto sa merkado. Ang e-commerce ng subscription, isang larangan ng negosyo na kinabibilangan ng pag-curate ng mga produkto at paghahatid ng mga ito sa regular na batayan, ay nagiging popular dahil natutugunan nito ang mga pangangailangan para sa mga iniangkop na serbisyo, halaga, at kaginhawahan. Mula sa malinis at maayos na plantsadong mga kamiseta ng negosyo hanggang sa paggawa ng mga beer, maaari kang makakuha ng halos anumang bagay sa pamamagitan ng serbisyo ng subscription — ngayon, kahit isang kotse.
Sa unang bahagi ng buwang ito, ipinakilala ng Hyundai Motor's Genesis ang isang car subscription program na nag-aalok sa mga subscriber ng pagpipilian ng apat na sasakyan ng Genesis sa halagang 1.49 milyong won (US$1,330) bawat buwan.
"Ang aming target na grupo ay mga driver na gustong makaranas ng iba't ibang uri ng sasakyan nang hindi na kailangang mag-alala tungkol sa pamamahala ng kotse. Ang pinakalayunin ng aming subscription program ay upang matugunan ang mga pangangailangan ng consumer sa gitna ng mga nagbabagong uso sa kadaliang kumilos," sabi ng Hyundai Motor.
Ayon sa data ng industriya, ang mga negosyong nakabatay sa subscriber ay sumasailalim sa isang sumasabog na pagpapalawak, na lumago mula 241 trilyon won noong 2000 hanggang 470 trilyon won noong 2015, sa buong mundo. Inaasahan ng mga eksperto sa industriya na ang bilang na iyon ay lalampas sa 594 trilyong won sa 2020.
Sinabi ng McKinsey & Company sa ulat nitong “State of Fashion 2019” na ang trend ng subscription ay sumasabay sa pagnanais ng mga user para sa mga karanasan, dahil mas handang gumastos sila ng pera para sa isang serbisyong naghahatid ng mga nakikitang benepisyo kasama ng mga personalized na alok.
Samantala, sa nakalipas na taon, naging mas mabilis ang paghahatid para sa merchandise na binili sa pamamagitan ng mga website at app. Sa mga serbisyo tulad ng Coupang's Rocket Delivery, ang pag-asa na ang pagbili ng isa ay darating sa susunod na araw ay naging bagong pamantayan.
Ang pagbabawas ng higit pa sa mga oras ng paghahatid ay magiging isang pangunahing punto para sa mga negosyong e-commerce na gustong manatiling nakalutang, sinabi ng mga tagaloob ng merkado, na ang mga negosyo ay nakikipagkumpitensya ngayon upang matiyak ang magdamag na paghahatid, lalo na ng mga sariwang pagkain.
Ang overnight delivery ay karaniwang available lang sa Seoul at ilang bahagi ng Gyeonggi Province at Incheon sa ngayon. Tinataya ng mga eksperto na aabot sa 400 billion won ang market value ng industriya ngayong taon.
Kasalukuyang plano ng Lotte Mart na subukan ang pagpapatakbo ng 30 minutong serbisyo sa paghahatid sa unang quarter ng bagong taon. Mula noong Setyembre, nag-aalok ito ng serbisyo sa paghahatid na naglilipat ng mga produkto mula sa mga tindahan nito sa loob ng tatlong oras pagkatapos bumili sa isang offline na tindahan.
Plano din ng kumpanya ng e-commerce na Coupang na gumawa ng sama-samang pagsisikap na palawakin ang magdamag at maging ang parehong araw na paghahatid ng mga sariwang produkto ng pagkain sa 2019.
"Ang aming pinakabagong bayad na serbisyo sa membership, ang Rocket Wow club, na ginagarantiyahan ang paghahatid sa susunod na umaga para sa mga naka-sign-up na miyembro, ay nakakuha na ng halos 1 milyong miyembro dalawang buwan lamang pagkatapos ng paglulunsad ng serbisyo. Plano naming palawakin ang serbisyo upang masakop ang lahat ng mga customer sa buong bansa sa bagong taon," sabi ng isang kinatawan ng Coupang.
Nakatakdang magpatuloy ang environmental packaging boom hanggang 2019 din. Habang ang plastik ay hindi likas na masama, ang paraan ng pagtatapon nito ay may problema. Bilang resulta, dumaraming bilang ng mga mamimili ang muling nag-iisip ng kanilang paggamit ng plastik sa pagsisikap na mabawasan ang basura.
Sa mga kampanyang pangkapaligiran sa packaging na kumakalat sa buong mundo, ang mga tagagawa ay hinamon na baguhin ang kanilang mga pamamaraan ng packaging.
Mula noong Setyembre, pinalitan ng Starbucks Korea ang mga plastic straw ng mga paper straw sa humigit-kumulang 100 sa mga tindahan nito sa Seoul, Busan at Jeju, sa pagsisikap na bawasan ang basura at protektahan ang kapaligiran. Lahat ng paper straw nito ay pinahiran ng soybean oil para mas matibay ang mga ito, sabi ng kumpanya.
Ang kape plano ng franchise na tanggalin ang mga single-use plastic straw mula sa 28,000 na tindahan nito sa buong mundo pagsapit ng 2020. Angel-in-us Coffee, ang cafe chain na pinamamahalaan ng South Korean tingian higanteng Lotte, nagpakilala rin ng mga espesyal na takip para sa malamig na inumin sa pagsisikap na bawasan ang paggamit ng plastik.
"Ang kulturang itinatapon ay mabilis na hinahamon sa pamamagitan ng pagtaas ng kamalayan ng mga mamimili sa mga panganib ng basurang plastik. Isang malaking pagbabago sa mga saloobin ang naganap, na pumipilit sa mga tatak na muling pag-isipan kung paano nila mas mahusay na ginagamit ang plastik sa kung ano ang kanilang iniaalok sa mga mamimili, na lalong humihiling sa mga tatak na bawasan, muling gamitin at i-recycle ang mga basurang plastik upang mas maprotektahan sila at ang kanilang mundo," sabi ni Matthew Crabbe, isang direktor ng Trends APAC na ulat ng Mintel.
