Ang corporate life ng Liang Yunchao, 46-anyos na chairman ng Ni-kalusugan, simbolikong natapos noong nakaraang taon nang sa wakas ay ibigay niya ang kanyang opisina sa sulok sa isang kasamahan. Sa katunayan, bihira siyang magpakita sa loob ng walong taon. Ngunit ang gumagawa ng mga pandagdag sa pandiyeta, ang pinakamalaking sa China tingian, ay nananatiling napaka kanyang nilikha at pinapatakbo ng kanyang mga piniling tinyente.
"Sa isang buong taon ay malamang na hindi ako makagugol ng higit sa pitong araw sa kumpanya," sabi ni Liang sa isang panayam sa hotel suite sa Hong Kong, kung saan sa araw na iyon ang negosyo ng residente ng Guangzhou ay kasama ang pamimili ng sining. Sinabi niya na pinapanatili niya ang ilang mga eskultura ni Rodin sa isang bodega doon.
Ang billionaire thinker na ito ay isa ring mabilis na nagsasalita, at sinabi niyang kailangan niyang alisin ang kanyang isip sa pang-araw-araw na operasyon. "Ayokong maramdaman ng mga empleyado ng kumpanya na sila ay binabantayan," sabi niya. Bukod dito, sa mga araw na ito kailangan niya ng dalawang oras sa karaniwang umaga para sa ehersisyo upang mabuo ang malusog na glow na ipinangako ng kanyang mga produkto.
Isa siyang marketing exemplar para sa By-health supplement tulad ng spirulina mula sa asul-berdeng algae at squalene, madalas mula sa atay ng pating. (Pinaglalaruan ni Liang ang linyang iyon at sinabing ang pagpatay sa mga dogfish shark, na sinasabi niyang hindi nanganganib, ay nililimitahan.) Ang panunaw, lakas ng utak at iba pang mahahalagang function ay sinasabing bumubuti sa paggamit.
Liang Yunchao, tagapagtatag at tagapangulo ng By-health ng China (credit: David Hartung para sa Forbes)
Bawat isa o dalawang taon, si Liang ay naghahanda ng isang piling ani ng mga magiging pinuno ng kumpanya, kapwa lalaki at babae, sa pamamagitan ng pagsubok sa kanilang tibay at espiritu ng pangkat sa mga boot camp na "pagsasanay sa wildlife", sa awa ng kalikasan. Ang kanyang mga paboritong destinasyon: Teklimakan Qumluqi , ang pangalawang pinakamalaking disyerto sa mundo, sa Xinjiang; ang Tengger Desert sa Inner Mongolia; at Antarctica.
Kasama sa nangungunang pamamahala ng By-health ang apat na tagapagtatag, kabilang sa kanila si Tang Hui, na namamahala sa punong barko ng By-health brand, at si Liang Shuisheng, na nagtatayo ng isang mobile Web services unit upang sakupin ang lumalawak na kamalayan sa kalusugan ng China. Ang mga executive ay nagpupulong para sa isang buwanang sama-samang sesyon sa paggawa ng desisyon, kung saan idinadahilan din ni Liang ang kanyang sarili kahit na hawak niya ang 49% ng stock, ang kanyang netong halaga ay nagtutulak ng $3 bilyon.
Ang kawalan ng founder ay napatunayang pakinabang ng kumpanya: Lumaki ang kita sa pinagsama-samang taunang rate ng paglago na may average na 38%, at lumago ang tubo ng 40% sa nakalipas na limang taon, kahit na nagsimulang lumiit ang gana ng China para sa mga suplemento. Noong 2014, nag-ulat ang By-health ng 1.7 bilyong yuan ($277 milyon) sa kita at 503 milyong yuan ($82 milyon) sa kita, dahil nanguna ito sa bahagi ng tingi sa merkado (hindi kasama ang mga over-the-counter na parmasya) na may halos isang ikatlo, higit pa sa pinagsamang susunod na apat na kakumpitensya. Ang retail network nito ay umabot sa 40,000 outlet, higit sa apat na beses mula noong 2010, at karamihan sa mga distributor nito ay nakatali sa exclusivity clause.
Ang isang sagupaan ng mga iskandalo sa sangkap ay bumagsak sa pangkalahatang industriya, na nagtapos noong 2012 nang ang mga suplemento ng asul-berdeng algae na gawa sa China at malambot na mga kapsula ay natagpuang nilagyan ng mabibigat na metal. Ngunit ang isang patakaran na itinatag ni Liang noong 2004 upang i-orient ang By-health sa mga dayuhang supplier ay napatunayang mabuti.
Mula sa zero, ang ratio ng mga sangkap na hindi Tsino ay tumaas nang lampas 50% sa oras ng pagkakalista ng kumpanya sa pangalawang board sa Shenzhen noong Disyembre 2010 at ngayon ay higit sa 70% (mula sa 19 na bansa). Hindi kasama diyan ang nasa ilalim ng dayuhang saklaw. Ang mga malambot na kapsula, halimbawa, ay mula sa isang pabrika ng China ng France Rousselot.
Nang masira ang blue-green na algae supplement scandal noong unang bahagi ng 2012, ang kumpanya ay hindi nasangkot ngunit mabilis na pinalitan ang Chinese supplier nito ng California's Earthrise Nutritionals.
"Ito ang isa sa mga dahilan kung bakit maaari tayong maging kung ano tayo ngayon, na nagbibigay sa amin ng kakaibang competitive edge," sabi ni Liang. "Alam namin na ang aming kasaysayan ng brand-name ay maikli. Ang aming pagkilala sa brand-name ay hindi kasing taas ng mga pandaigdigang tatak tulad ng CNG."
Ang pagbili ng dayuhan ay mas magastos, kung minsan ay tatlo o higit pang beses, ngunit ang mga mamimiling Tsino ay handang magbayad. Ang natitirang pangunahing pinagmumulan nito sa loob ng Tsina ay mga nongenetically engineered na soybean na lumago sa hilagang-silangan. Sa buong mundo, "
ang mga non-GMO na soybean na ito ay mahirap hanapin," paliwanag ni Liang. Ang soy protein blend ay isang linyang By-health partikular na nangingibabaw.
Ang susunod para sa By-health ay maaaring ang sarili nitong offshore organic farm at pagbili ng mga dayuhang tatak. Para sa mga suplemento, "lahat ito ay nakasalalay sa kalidad ng mga hilaw na materyales, ang kalidad ng lupa. Ito ay hindi kasing kumplikado ng mga gamot at gamot," sabi ni Liang.
Upang bigyang-diin ang integridad ng pagmamanupaktura nito, binuksan ng By-health noong 2012 ang mga see-through na assembly lines sa napakalaking production center nito sa Zhuhai, Guangdong Province. Tatlong halaman doon ang sasamahan ng pang-apat, ang pinakamalaki pa, sa pagtatapos ng taon.
Maaaring sumilip ang mga bisita sa mga bintana sa mga bag ng mga dayuhang sangkap na nakaimbak nang maayos sa mga istante ng kanilang bansang pinagmulan. Ang mga malambot na gel ay lumabas mula sa mga awtomatikong tray sa bilis na 160,000 kapsula kada oras. Ang kagamitan ay higit sa lahat ay gawa sa ibang bansa. Sinabi ng kumpanya na 20,000 tao sa isang taon ang pumupunta para manood–500 ang tinatanggap sa araw ng FORBES ASIA ay nasa bayan.
"Plano naming gawing available ang proseso ng produksyon nang real time sa website, para makita ito ng mga customer sa isang retail outlet," sabi ni Liang.
Noong Oktubre, ang gobyerno ng China ay nagpapatupad ng mas mahigpit na mga pamantayan para sa mga bagong pag-apruba ng produkto kahit na pinaluwag nito ang mga hadlang sa mga naunang naalis na linya. Ito ay higit na makakatipid sa By-health, kahit na tinatamaan nito ang mga dayuhang papasok sa retail tulad ng GNC at NBTY, na nakapagrehistro lamang ng iilan sa kanilang malawak na mga handog mula sa US
Bago lumabas ang By-health noong 2002, mayroon Amway, ang American multilevel marketer na nagpakilala ng mga pandagdag sa pandiyeta–bilang naiiba sa mga tradisyonal na extract–sa China noong 1998. Ang direktang pagbebenta pa rin ang pangunahing pinagmumulan ng kalakalan ng mga suplemento ng China–mga 70% (ang China ang nangungunang merkado ng Amway). Ngunit hindi iyon isang negosyo na sinabi ni Liang, kasama ang kanyang retail model, na gusto niyang muling likhain: "Ang mga gene nito ay ganap na naiiba sa atin."
Si Liang, na dati nang naging aktibo sa mga tradisyunal na remedyo, ay naging interesado sa gana ng America para sa mga suplemento noong 2001 sa mga pagbisita sa US habang ang kanyang asawa ay humingi ng degree sa information technology. Naglalakad sa mga pasilyo ng supermarket na puno ng mga makukulay na bote ng mga bitamina at mineral, naisip niyang gagana rin ito sa China.
Ang mga pagsusumikap sa integridad ng produkto ay inilalapat din sa retail: Ang isang pandaigdigang sistema ng pagsubaybay ay malapit nang magpapahintulot sa mga nakarehistrong mamimili na subaybayan ang pinagmulan ng mga sangkap. Para sa mga distributor, retailer at kasosyo sa negosyo, ang pangalawang layer ng pagsubaybay sa database ay magpapakita ng mga pag-scan ng mga opisyal na dokumento at papel, mga sertipiko ng pag-import at mga pag-apruba ng gobyerno, hanggang sa mga supplier.
Tulad ng marami sa retail, ang kinabukasan ng By-health ay maaaring nakasalalay sa umuusbong na e-commerce ng China. Ang bagong mobile Web health services unit, na nabuo na may alumnus ng Alibaba Group's Ali Health, ay makikipagtulungan sa mga panlabas na nutrisyunista, mga klinikang pangkalusugan at mga ospital sa lalong madaling panahon.
"Hindi namin nais na magbenta lamang ng mga produkto; gusto naming matugunan ang mga pangangailangan ng mga kliyente, magsilbi sa kanilang mga diyeta at kanilang mga gawi sa pag-eehersisyo, upang tulungan at gabayan sila sa paggamit ng mga suplemento," sabi ni Liang. Isang halimbawa: mga suplemento upang matulungan ang mga buntis na may mga problema sa diabetes na mapababa ang kanilang asukal sa dugo nang walang gamot.
Anuman ang channel, mayroong walang katapusang interes sa anumang maaaring maging bukal ng sigla ng kabataan. Malapit nang magtatampok ang By-health ng bagong linyang pinangalanang Seven Dwarfs–pitong kumbinasyon ng maramihang bitamina na iniakma para sa iba't ibang pangkat ng edad. Enthuses Liang, "Ang merkado ay lumalapit–at talagang napakalapit–sa kung ano ang sikat sa North America."
