Higanteng e-commerce ng Tsino Alibaba ay naghahanda na gumastos ng malaki sa merkado ng paghahatid ng pagkain sa bansa, na naglalaan ng daan-daang milyong dolyar ngayong tag-araw upang mabawi ang pangunguna mula sa karibal na suportado ng Tencent na si Meituan Dianping.
TINGNAN DIN: Ele.me na pagmamay-ari ng Alibaba Group upang higit pang palawakin ang negosyo sa paghahatid ng pagkain
Ang kumpanyang nakabase sa Hangzhou ay magpapalabas ng napakalaki na 3 bilyong yuan ($450 milyon) sa susunod na tatlong buwan upang matulungan ang Ele.me, ang food-delivery platform na nakuha nito sa halagang $9.5 bilyon noong Abril, na makuha ang mas malaking bahagi ng merkado mula sa Meituan, sabi ng CEO ng Ele.me na si Wang Lei sa isang panayam sa Forbes. Ele.me, na ang ibig sabihin ng pangalan ay “Nagugutom ka ba?” sa Chinese, mamimigay ng mas maraming subsidyo sa pagkain, magpapalaki ng mga pagbabayad sa mga tauhan ng logistik nito at magpapalawak sa higit pang mga segment tulad ng express delivery para maging No.1 sa 205 bilyong yuan ($30 bilyon) online na food-delivery market ng China, sabi ni Wang.
"Ito ay isang malaking merkado na nasa maagang yugto lamang ng pag-unlad," sabi niya. "Mayroon kaming talagang malinaw na diskarte, at iyon ay nakakuha ng higit sa 50% market share sa maikli hanggang katamtamang termino."
Sa layuning iyon, sinabi ni Wang na ang Alibaba ay naglulunsad ng tinatawag niyang "digmaang tag-init" sa Meituan, na mayroong 46.1% ng online food takeout market ng China noong nakaraang taon, mas nauna sa 39.5% ng Ele.me, ayon sa consultancy Trustdata. Noong Hunyo, naghain ang Meituan na nakabase sa Beijing para sa isang inisyal na pampublikong alok sa Hong Kong, na naghahanap ng halagang $60 bilyon bilang bahagi ng plano nitong magtaas ng karagdagang kapital para sa karagdagang pagpapalawak. Sa isang e-mail na pahayag, sinabi ng tagapagsalita ng Meituan na ang kumpanya ay "may track record ng epektibong pakikipagkumpitensya laban sa mga kakumpitensya nito." Sinabi rin ng kumpanya na "ang mapagkumpitensyang tanawin ng on-demand na paghahatid sa Tsina ay pinamumunuan ni Meituan Dianping, na nakita ang pagtaas ng market share nito mula 31.7% noong 2015 hanggang 59.1% sa tatlong buwang natapos noong Marso 31, 2018.”
Sinabi ng mga analyst na ang pamumuhunan ng Alibaba ay malamang na maging epektibo—sa malapit na termino man lang. Sa potensyal na kumikita ngunit napakalaking mapagkumpitensyang merkado, mahirap makuha ang katapatan ng customer, na kadalasang pinipili ng karamihan ng mga customer ang platform na nag-aalok ng pinakamurang pagkain. Sa loob ng maraming taon, ang Ele.me at Meituan ay nagbahagi ng mga diskwento upang maakit ang mga user, at ang agresibong paggastos ay humantong sa matinding pagkalugi sa magkabilang panig. Ngayon, sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga bagong diskwento, maaaring mabawi ng Ele.me ang ilang panandaliang bahagi ng merkado, sabi ni Zhang Yi, pinuno ng consultancy iiMedia Research.
"Sa merkado ng paghahatid ng pagkain ng China, hangga't handa kang gumastos, magkakaroon ng mga resulta," sabi niya. "Ang mga customer ay palaging pupunta sa platform na may pinakamahusay na mga diskwento."
Samantala, iniulat na tina-tap ng Ele.me ang mga pribadong mamumuhunan upang makalikom ng isa pang $2 bilyon sa paglaban nito laban sa Meituan. Hindi magkomento si Wang sa ulat, ngunit sinabi na ang kumpanya ay may bukas na saloobin patungo sa pagpopondo sa labas.
Higit pa rito, upang maiwasan ang pag-unlad ng Meituan, plano rin ng Alibaba na ikonekta ang mga user ng mga shopping site at entertainment unit nito sa Ele.me. Nangangahulugan iyon na ang mga manonood ng Youku Tudou video platform nito ay aalok ng Ele.me coupon at ang mga miyembro ng Ele.me ay maaaring ma-access ang ilan sa mga bayad na channel ng Youku nang libre.
"Ang paghahatid ng pagkain ay isang merkado na dapat nating kunin," sabi ni Wang. "Patuloy kaming mamumuhunan, at walang limitasyon sa aming badyet."
At itinuturing niyang sulit ang tumataas na paggasta. Bukod sa mga pagkakataon sa mabilis na lumalawak na merkado ng paghahatid ng pagkain, na tinatantya ng iiMedia na aabot sa $36 bilyon sa pagtatapos ng taon, makakatulong din ang Ele.me na isulong ang mga serbisyo sa pagbabayad ng Alibaba. Kasalukuyang ginagamit ng delivery platform ang Alipay, ang e-wallet na binuo ng Alibaba affiliate Ant Financial, bilang default na paraan ng pagbabayad. Ang Meituan, sa paghahambing, ay naglilista ng sarili nitong e-wallet na Meituan Zhifu bilang unang opsyon sa pagbabayad sa site nito.
Higit sa lahat, ang Ele.me ay magiging pundasyon ng bagong-retail na diskarte ng Alibaba, sabi ni Wang. Upang makahanap ng mga bagong paraan ng paglago, hinahangad ng kumpanya na baguhin ang kabuuan ng China tingian sektor sa pamamagitan ng pagsusuri sa data ng customer nang mas mahusay at pagsasama ng online at offline na pamimili. Inaakala ng Founder na si Jack Ma na maghatid ng mga order na inilagay sa parehong mga pisikal na tindahan at online na tindahan sa mga pintuan ng mga mamimili sa loob ng 30 minuto, na nagpapalaya sa mga customer mula sa pangangailangang dalhin ang kanilang mga shopping bag sa ibang lugar. Sa tatlong milyong-malakas na mga tauhan ng paghahatid nito na naghahatid na ng mga order ng pagkain sa loob ng kalahating oras, masusuportahan ng Ele.me ang operasyon ng logistik ng Alibaba, sabi niya.
TINGNAN DIN: Gutom ang Amazon: paghahatid ng pagkain sa iyong pintuan
"Sa hinaharap, bubuksan namin ang kapasidad ng paghahatid ng Ele.me sa mas maraming merchant sa aming mga shopping site," sabi ni Wang. "Kapag nag-order ka ng isang bagay online, maaari itong maihatid sa loob ng parehong araw, o kahit sa parehong oras."
