Isang automated na Alibaba hotel ang nakatakdang magbukas sa Hangzhou. Ang hakbang ay nagpapakita ng teknolohikal na kapasidad ng higanteng e-commerce at nagsisilbing pag-iba-ibahin ang saklaw ng negosyo nito – na may layuning ipakita at ibenta ang mga inobasyon nito na hinimok ng data. Sinabi ng kumpanya na ang hotel ay magiging mas mahusay kaysa sa mga ari-arian na pinapatakbo ng tao sa loob ng maihahambing na hanay ng presyo.
Ang Alibaba hotel, na tumanggap na ng mga booking, ay nagtatampok ng robotics, facial recognition, smart speaker, voice-activated lighting at room service, at mga awtomatikong alerto para sa paglilinis. Magagawa ng mga bisita ng hotel pagbili anumang item na itinampok sa mga kuwarto sa website ng Alibaba.
Mga tampok ng hotel ay mas maaga sa mga katulad na teknolohiya ng voice-command kamakailan na inaalok sa industriya ng hospitality ng Chinese search engine na Baidu, bagama't ang isang katulad na hotel ay inilunsad ng Shenzhen firm na Smart LYZ sa Chengdu noong unang bahagi ng taong ito.
Ang isang pahayag mula sa kumpanya ay nagbabasa: "Ang mga solusyon na naka-deploy sa Alibaba's Future Hotel ay maaaring gamitin upang i-streamline ang operasyon ng sektor ng hospitality ng [China] habang pinapabuti ang karanasan ng mga bisita."
